لماذا لا يمكنني البث المباشر على Instagram؟ - 6 أسباب يجب معرفتها

هل تريد أن تعرض لمتابعيك على Instagram كيف تنشئ المنتجات التي تبيعها على موقع الويب الخاص بك؟

أو ، هل ترغب ببساطة في مشاركة الأفكار مع متابعيك حول الأحداث الأخيرة؟

بغض النظر عن السبب ، يمكنك دائمًا البث المباشر على Instagram من خلال النقر على زر 'Live' في التطبيق.



لكن هناك شيء ما يمنعني من البث المباشر. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

لماذا لا يمكنني البث المباشر على Instagram؟

تعد مشكلات الاتصال بالإنترنت السبب الأكثر شيوعًا لعدم إمكانية البث المباشر على Instagram. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن التطبيق القديم ومشكلات الأخطاء والمشكلات الفنية للهاتف وعدم منح الوصول إلى كاميرا Instagram يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم حظرك مؤقتًا من استخدام ميزة البث المباشر في Instagram.

السبب الأول: اتصال الإنترنت غير المستقر

يعمل البث المباشر على Instagram بشكل مشابه لخلاصة البث. في اللحظة التي تضغط فيها على زر 'Live' ، سيتمكن جميع متابعيك من مشاهدة الفيديو الخاص بك في نفس الوقت.

الآن ، إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر ، فإن فرص تأثر جودة البث المباشر على Instagram عالية.

بصرف النظر عن ذلك ، لن تتمكن من الانضمام إلى مقطع فيديو مباشر تمت دعوتك إليه إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت.

أسوأ سيناريو ، سيتجمد الفيديو المباشر الخاص بك فجأة نتيجة لاتصال الإنترنت غير المستقر لديك.

لمنع حدوث ذلك ، تأكد من إجراء فحص سرعة الإنترنت عبر الإنترنت أولاً قبل الفيديو المباشر المجدول.

يمكنك ببساطة فتح تطبيق المتصفح الافتراضي بهاتفك وكتابة 'Google Speed ​​Test' على شريط البحث للبدء.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Slow Internet Connection

إذا اكتشفت أن الإنترنت بطيء ، فانتقل إلى اتصال WiFi آخر (إذا كان لديك أكثر من اتصال) أو إلى خدمة بيانات الجوال.

ولكن إذا لم يساعدك التبديل إلى شبكة WiFi أو خدمة خلوية أخرى ، فابحث عن موقع آخر به اتصال إنترنت أقوى.

السبب رقم 2: تطبيق Instagram قديم

تمامًا مثل تحديثات نظام تشغيل الهاتف ، تحتاج تطبيقات الهاتف المحمول مثل Instagram أيضًا إلى التحديث من وقت لآخر لجعلها تعمل بسلاسة.

أضف تصحيحات الأمان التي أضافها مطورو تطبيقات Instagram لضمان حماية حسابك من القرصنة المحتملة.

لكن القليل منا يعرف أن الفشل في تحديث تطبيق Instagram يمكن أن يؤدي أيضًا إلى عدم قدرتك على البث المباشر.

إذا وجدت نفسك فجأة في هذا الموقف ، فتفضل بزيارة 'متجر التطبيقات' (iOS) أو 'متجر Google Play' (Android) لمعرفة ما إذا كان تطبيق Instagram يحتوي على آخر التحديثات.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to an Outdated Instagram App

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إجراء التحديث البسيط هذا إلى إصلاح أي مشكلات خطأ قد تكون لدى Instagram مؤخرًا ، بما في ذلك عدم القدرة على استخدام ميزة 'Live' في التطبيق.

السبب # 3: مشاكل في التطبيق

كما هو مذكور في القسم السابق ، يمكن أن تكون الأخطاء في تطبيق Instagram هي السبب أيضًا في عدم قدرتك على البث المباشر ، أو ناهيك عن ذلك العثور على مقاطع فيديو حية ، على الانستقرام.

تعد مشكلات الأخطاء أيضًا سبب ظهور ملف 'تعذر تحميل النشاط' رسالة على Instagram.

إذا كنت تعتقد أن سبب المشكلة هو الخطأ ، فيمكنك البدء بتحديث التطبيق من خلال زيارة 'متجر التطبيقات' (iOS) أو 'متجر Google Play' (Android).

تعمل التحديثات الأخيرة للتطبيق في معظم الأوقات على إصلاح الخطأ الذي يسبب المشكلة التي تواجهها.

إذا لم يؤد تحديث تطبيق IG البسيط هذا إلى خدعته ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.

على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS ، اذهب للاعدادات.' ثم اضغط على خيار 'عام' في صفحة 'الإعدادات'.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Clearing Instagram App's Cache (iOS) Step 1

بعد ذلك ، حدد 'تخزين iPhone' قبل البحث عن 'Instagram' والنقر عليه في قائمة التطبيقات المثبتة على جهاز iPhone الخاص بك.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Clearing Instagram App's Cache (iOS) Step 2

بعد ذلك ، اضغط على خيار 'Offload app' لعمل الفعل.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Clearing Instagram App's Cache (iOS) Step 3

على أجهزة Android ومع ذلك ، فإن العملية مختلفة تمامًا حتى إذا كنت لا تزال تبدأ من خلال النقر على رمز تطبيق 'الإعدادات' على الشاشة الرئيسية لهاتفك.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Clearing Instagram App's Cache (Android) Step 1

بعد ذلك ، انقر على 'التطبيقات' و 'إدارة التطبيقات' بمجرد دخولك إلى صفحة 'الإعدادات'.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Clearing Instagram App's Cache (Android) Step 2

بعد ذلك ، حدد موقع تطبيق Instagram ، واضغط عليه ، واضغط على 'محو البيانات'.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Clearing Instagram App's Cache (Android) Step 3

بشكل عام ، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح مشكلة الخطأ في Instagram.

إذا كنت لا تزال غير قادر على البث المباشر على Instagram ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق. سواء كنت تستخدم Android أو iPhone ، ما عليك سوى إغلاق تطبيق Instagram.

انتظر حوالي 5 دقائق (أو أكثر إذا أردت) قبل إعادة تشغيل التطبيق مرة أخرى.

إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Instagram من هاتفك وإعادة تثبيته بعد ذلك.

على أجهزة iPhone ، ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة على رمز تطبيق Instagram والضغط على 'إزالة التطبيق' لإلغاء تثبيته.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Uninstalling the IG App (iOS)

بعد ذلك ، ما عليك سوى الرجوع إلى 'متجر التطبيقات' وتنزيل تطبيق IG لإعادة تثبيته على هاتفك بآخر التحديثات.

ومع ذلك ، على أجهزة Android ، يمكنك اختيار الانتقال من خلال 'الإعدادات'> 'التطبيقات'> 'إدارة التطبيقات'> 'Instagram'> طريقة 'إلغاء التثبيت'.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Uninstalling the IG App (Android) Steps 1-5

ولكن ، إذا كنت تفضل استخدام اختصار ، فاضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram واضغط على خيار 'معلومات التطبيق' في القائمة التي تظهر.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Uninstalling the IG App (Android) Shortcut Method Step 1

بعد ذلك ، بمجرد تحميل صفحة 'معلومات التطبيق' في Instagram ، انقر على زر 'إلغاء التثبيت' لإزالة التطبيق على هاتفك.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Bug Issues and Fixing It by Uninstalling the IG App (Android) Shortcut Method Step 2

بعد ذلك ، انتقل إلى 'متجر Google Play' وأعد تثبيت التطبيق المذكور جنبًا إلى جنب مع آخر تحديثات التطبيق.

السبب الرابع: المشكلات الفنية عبر الهاتف

إذا كنت قد أجريت بالفعل جميع الإصلاحات الأخرى المذكورة أعلاه ولا يزال يتعذر عليك استخدام ميزة البث المباشر في Instagram ، فربما يواجه هاتفك مشكلة.

على الرغم من أنه من غير المحتمل تمامًا ، إلا أن الهاتف المتجمد أو بطيء الأداء يمكن أن يؤثر أحيانًا على قدرتك على استخدام ميزات Instagram.

وبالتالي ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك لإعادة ضبطه. فكر في الأمر على أنه إلغاء تثبيت مؤقت لتطبيق Instagram لإصلاح أي أخطاء أثرت على أدائه.

على أجهزة Android ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والنقر على 'إعادة التشغيل' أو 'إعادة التشغيل'.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Phone Technical Issues and Fixing It by Restarting the Phone (Android)

ومع ذلك ، فإن عملية إعادة التشغيل على أجهزة iPhone أكثر صعوبة. تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والجانب في نفس الوقت حتى ترى شريط التمرير يظهر.

بعد ذلك ، اسحب نفس شريط التمرير إلى الجانب الأيمن من الشاشة لإيقاف تشغيل الجهاز.

  يستطيع't Go Live on Instagram Due to Phone Technical Issues and Fixing It by Restarting the Phone (iOS)

بعد ذلك ، انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل لتشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الضغط لفترة طويلة على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

السبب رقم 5: عدم منح Instragam حق الوصول إلى الكاميرا

لتتمكن من تسجيل البكرات أو حتى البث المباشر على Instagram ، فأنت بحاجة إلى ذلك تمكين وصول Instagram إلى كاميرا هاتفك .

عادةً ، سيُطلب منك منح الوصول إلى كاميرا Instagram بعد وقت قصير من تثبيت التطبيق وبدء استخدامه.

ولكن في حالة رفض Instagram عن طريق الخطأ وصول Instagram إلى كاميرا هاتفك ، فلا يزال بإمكانك تمكينه يدويًا.

على أجهزة Android ، قم بما يلي:

الخطوة 1: انقر على 'الإعدادات'.

  امنح حق الوصول إلى الكاميرا لبدء البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 1

الخطوة 2: اسحب شاشة الهاتف لأعلى حتى ترى 'التطبيقات'. اضغط للوصول إليه.

  امنح وصول الكاميرا إلى البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 2

الخطوه 3: اضغط على خيار 'إدارة التطبيقات'.

  امنح حق الوصول إلى الكاميرا لبدء البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 3

ولكن إذا لم تتمكن من العثور على هذا الخيار أو تمت إعادة توجيهك مباشرةً إلى صفحة 'التطبيقات' ، فتخط هذه الخطوة

الخطوة الرابعة: في صفحة 'إدارة التطبيقات' ، انقر فوق زر البحث واكتب 'Instagram' فيها.

بمجرد ظهور Instagram في نتيجة البحث ، اضغط لتحديده.

  امنح حق الوصول إلى الكاميرا لبدء البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 4

الخطوة الخامسة: ستظهر بعد ذلك معلومات تطبيق Instagram على الشاشة.

من هناك ، انقر على خيار 'أذونات التطبيق'.

  امنح وصول الكاميرا إلى البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 5

الخطوة السادسة: ضمن 'أذونات التطبيق' ، اضغط على خيار 'الكاميرا' وحدد دائرة 'السماح فقط أثناء استخدام التطبيق'.

  امنح حق الوصول إلى الكاميرا لبدء البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 6.1

لا تنس تفعيل خيار 'ميكروفون' أيضًا.

  امنح وصول الكاميرا إلى البث المباشر على Instagram (Android) الخطوة 6.2

بعد تمكين الوصول إلى كل من الكاميرا والميكروفون لـ Instagram ، قم بتشغيل Instagram مرة أخرى لتتمكن من البث المباشر.

ومع ذلك ، تختلف خطوات تمكين الوصول إلى الكاميرا على أجهزة iOS.

الخطوة 1: انقر على 'الإعدادات'.

  امنح حق الوصول إلى الكاميرا لبدء البث المباشر على Instagram (iOS) الخطوة 1

الخطوة 2: حدد موقع 'Instagram' في صفحة 'الإعدادات' واضغط لتحديده.

  امنح وصول الكاميرا إلى البث المباشر على Instagram (iOS) الخطوة 2

الخطوه 3: بمجرد ظهور صفحة معلومات تطبيق Instagram ، تحقق من تنشيط مفتاح تبديل 'الكاميرا'.

إذا كان لا يزال باللون الرمادي ، فاضغط حتى يتحول إلى اللون الأخضر.

أثناء قيامك بهذه العملية ، انقر على زر تبديل 'الميكروفون' أيضًا لتمكينه.

  امنح وصول الكاميرا إلى البث المباشر على Instagram (iOS) الخطوة 3

بعد ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Instagram وتحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك البث المباشر الآن.

السبب رقم 6: لقد حظرك Instagram مؤقتًا من استخدام ميزة 'Live'

هل سبق لك أن حاولت استخدام ميزة البث المباشر في Instagram ، ولكن انتهى بك الأمر برؤية رسالة 'Action Blocked' تظهر؟

إذا رأيت هذه الرسالة ، فهذا يعني شيئًا واحدًا فقط: لقد حظرك Instagram من استخدام الميزة المذكورة.

على عكس الأخطاء الأخرى (تضمين خطأ 'التحدي المطلوب') ، هناك سبب واحد فقط يمنعك من استخدام ميزة البث المباشر الخاصة به.

من المحتمل أن Instagram اكتشف مشكلات حقوق الطبع والنشر لموسيقى الخلفية التي تستخدمها.

في حين أنه من المزعج أن تجد أنه لا يمكنك البث المباشر على Instagram ، اعلم أنه مؤقت فقط. سيرفع الحظر بعد يوم أو يومين.

ولكن ، يمكن تمديد الحظر إذا انتهكت القواعد الأخرى أثناء استخدام Instagram.

ومع ذلك ، إذا وجدت أنك مقيد من استخدام ميزة البث المباشر لـ IG لأكثر من بضعة أيام ، فاتصل بفريق الدعم الخاص بهم باستخدام الخطوات التالية:

الخطوة 1: بعد تشغيل تطبيق IG ، انقر فوق أيقونة صورة الملف الشخصي في القائمة السفلية للصفحة الرئيسية في Instagram.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 1

الخطوة 2: اضغط على قائمة الهامبرغر في الجزء العلوي الأيمن من صفحة ملفك الشخصي على IG.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 2

الخطوه 3: في القائمة التي تظهر ، انقر على 'الإعدادات'.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 3

الخطوة الرابعة: بمجرد تحميل صفحة 'الإعدادات' ، اضغط على 'مساعدة'.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 4

الخطوة الخامسة: ضمن صفحة 'المساعدة' ، انقر على خيار 'الإبلاغ عن مشكلة'.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 5

الخطوة السادسة: إذا قمت بتنشيط ميزة 'اهتز للإبلاغ عن مشكلة' ، فارجع إلى الميزة حيث واجهت مشكلة وقم بهز هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد المتابعة ، فانقر على خيار 'الإبلاغ عن مشكلة دون اهتزاز'.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 6

الخطوة السابعة: بمجرد دخولك إلى صفحة 'الإبلاغ عن مشكلة' ، اكتب رسالتك إلى فريق دعم العملاء في Instagram بشأن عدم قدرتك على البث المباشر على Instagram.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إرفاق لقطات شاشة لتوضيح ما يقلقك لفريق الدعم.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 7.1

بعد ذلك ، اضغط على زر 'التالي' لإرسال استفسارك. ثم انتظر حتى يتصل بك فريق دعم IG بعد 24-48 ساعة.

  الاتصال بدعم Instagram إذا كنت're Temporarily Banned to Go Live on Instagram Step 7.2

الأسئلة المتداولة حول سبب عدم تمكني من البث المباشر على Instagram

هل من الممكن ألا أتمكن من البث المباشر على Instagram لتنفيذ إجراء قمت به على التطبيق؟

على الرغم من أن معظم أسباب عدم قيامك بالبث المباشر على Instagram لا ترجع إلى أفعالك ، إلا أن هناك سببًا يمكن اعتباره خطأك. إذا كنت تستخدم موسيقى خلفية أثناء البث المباشر لـ IG المحمي بحقوق الطبع والنشر ، فيمكن للتطبيق منعك مؤقتًا من استخدام الميزة المذكورة لمدة يوم أو يومين.

ما الخطوات التي يجب أن أتخذها إذا لم أتمكن من البث المباشر على Instagram؟

إذا لم تتمكن من البث المباشر على Instagram ، فتحقق أولاً من اتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن كذلك ، فحاول تحديث تطبيق IG ، أو أعد تشغيله أو أعد تثبيته. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بتمكين الوصول إلى الكاميرا لـ Instagram. إذا لم تعمل الخيارات الأخرى ، أرسل تقريرًا إلى فريق دعم IG.

استنتاج

كما ذكرنا سابقًا ، هناك 6 أسباب محتملة لعدم تمكنك من البث المباشر على Instagram. من بين الأسباب الستة ، يعد الاتصال البطيء بالإنترنت هو السبب الأكثر شيوعًا.

إذا استمرت المشكلة على الرغم من التبديل إلى اتصال إنترنت أو اتصال بيانات محمول أقوى ، فقم بتحديث التطبيق. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها ، أو إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها بعد ذلك لإصلاح الأخطاء التي تسبب المشكلة.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل هاتفك إذا كنت تعتقد أنك تواجه مشكلات فنية.

إذا كنت قد حاولت بالفعل إصلاح المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فتحقق مما إذا كنت قد منحت حق الوصول إلى كاميرا Instagram.

بخلاف ذلك ، أرسل تقريرًا إلى فريق دعم IG إذا كنت تعتقد أنه قد تم حظرك من استخدام الميزة المباشرة.